Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 26, Junio 2018
  • Número: 508150

Hites

Cobro eccesivo

SEÑORES hites

PRESENTE


Mi reclamo contra esta empresa es que este mes debia pagar una cuota de 10.600 y al momento de ir a pagarla me cobraban 26.000 pesos... fui a preguntar al servicio al cliente y me dijeron que la mantencion y el seguro salia la diferencia ... cuando saque la tarjeta la señorita me dijo que solo era un seguro y no se debia pagar nada ... nunca me hablo del monto del seguro y menos de la mantencion ... y su explicacion fue que no pudo darne informacion por que tenia colación y no iba a perder la hora de colación. Despues qur ya habia firmado todo.Además hoy hable con servicio al cliente les dije que queria cancelar el seguro y me dijeron que para cancelarlo debia pagar primero, le expliqué a la señorita que nunca me explicaron lo del seguro y me dijo que asi funciona que debia pagar para poder cancelarlo de forma ironica.
Autor: P.C.
Publicado el Martes, Junio 26, 2018 - 15:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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