Entrega de berger

compre el 22 de mayo un berger para entrega el 26 d emayo. de 9 a 21 hrs la entrega. en la tarde de ese dia llame y me dijieron que tenía que esperar. He echo 5 reclamos y varias conversaciones., Y siempre no tienen la información, O la escriben mal.Y no me dan fecha de ntrega. En un llamado me dicen que tenian retraso de dos semanas a Valparaíso Ciudad de despacho y el cual se paga mas .. Quiero que me aseguren el despacho y es imposible. Un mes llevo ya. Varios call centers y distintas pérsonas que anotan los datos una y otra vez y acumulo números. en el llamadop de hoy resulta que los dos ultimos reclamos ni siquiera están en el sistema sólo los tres primeros-. no sé a quien recurrir,quedan en llamae en la semana. y no pasa nada.