es terrible como esta empresa juega con tu tiempo son unos sinvergüenza ademas que tienen una pésima atención al cliente realice la compra el 31 de mayo y siendo 19 de julio aun el producto no a llegado a mis manos e llamado reiteradas veces y los ejecutivos del call center tienen la patudez de cortarte la llamada luego de hacerte esperar mas de 20 min. en linea y si no te cortan la llamada. la única respuesta que te dan es que el encargado se comunicara con uno dentro del dia y asi cada vez que realizo una llamada a la empresa hites.
sigo diciendo que son unos chantas que se tiran la pelota unos con otros sin darte solución alguna
Autor:
🙁 Pesimo
19 Julio, 2018 - 13:37
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 27, Junio 2018
- Número: 508349
compre un producto por Internet en reclamos.cl/empresa/hites">Hites pagando despacho a mi domicilio con fecha del 06 de junio del 2018 y hasta ahora 27 de junio del 2018 no e recibido mi producto. E llamado reiteradas veces para ver que sucedió y la única respuesta que me dan es que siga esperando, nadie se a comunicado conmigo para darme alguna explicación y se han negado a pasarme a algún jefe o supervisor del área dándome la excusa que están en reunión o simplemente no están autorizados para dar la llamada. puse el reclamo pertinente lo cual me dijeron que tenia que esperar 7 días hábiles para que se comunicaran conmigo y tampoco lo hicieron quise cancelar la compra y me dijeron que se demorarían 1 mes mas en hacerme la devolución del dinero lo cual lo encontré ya una burla hacia el consumidor
Autor: T.D.
Escribir al autor
Evita Hites
Prefiere Paris