Autor:

No Gestión, Quiero Que Me Devuelvan Mi Dinero

27 Febrero, 2019 - 15:36
Quiero que me realicen la devolución del dinero de las tres compras que realicé, no tenían stock del producto cuando tome la promoción, aún no tienen stock, indique devolución del dinero de las tres compras y sigo esperando. Me parece un abuso y la respuesta del callcenter es súper incompleta, no llaman cuando indican que lo harán, no gestionan. Necesito respuesta ya!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Febrero 2019
  • Número: 563167

Hites

No devolución de dinero + no despacho

SEÑORES hites

PRESENTE


Realice tres compras en Hites, dos con TDC Santander y una con Tarjeta débito banco Estado cuenta RUT, de las primeras dos compras solicite devolución del Dinero (NC) el 30 y 31 de enero respectivamente y sigo esperando y en el call Center no me dan respuesta ni solución diciéndome que no logran comunicación con el área especializada, con la tercera compra solicite boleta manual y despacho y me indica lo mismo. Tengo tres reclamos, he llamado como 15 veces y enviado correos y sigo sin respuesta, en el callcenter se me indicó dirección falsa de oficina presencial para solventar esto y siguen sin devolverme el Dinero que se descontaron de la TDC y cuenta RUT. necesito respuesta auxilio.
Autor: S.D.
Publicado el Miércoles, Febrero 13, 2019 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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