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Hites

20.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

499

Total Soluciones

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35.7% Paris

35.7% Abcdin

25.8% Falabella.com

23.5% La Polar

21.8% Mercadolibre

20.5% Hites

19.3% Ripley

18.8% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Tarjeta mentirosa

No Resuelto No Lo Han Solucionado. Hites entrega tarjeta diciendo que al comprar tendrá un 50% de descuento en la primera compra, ESO ES MENTIRA., no hacen descuento y te cobran el total

🙁 Hites - Cancelación unilateral de producto

No Resuelto No Sé Han Comunicado. A hites no le interesa nada.

🙁 Hites - cobros no correspondientes, agregados involuntariamente

No Resuelto Ninguno. Pésimo

🙁 Hites - Pago de avance completo que me siguen cobrando por cuotas

No Resuelto Sin Resultados. Al final me indicaron que por gastos administrativos solo tomaron la mitad. Cosa que no entiendo si cuando debía pagar la primera cuota pagué completo. Pero bueno, son demasiado estafadores

🙁 Hites - Incumplimiento en atención

No Resuelto Sin Resolver... no ha habido ningún contacto.

🙁 Hites - Dejan marcador a propósito

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Tienda Hites - Compra de zapatillas nuevas que llegaron usadas a mi casa

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta

No Resuelto Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

🙁 Hites - Repactar y cambio de numero

No Resuelto No. Cambio de numero

🙁 Hites - Sitio falso

No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙂 Hites - Hice compra el 30 de junio por Internet y aun no llega, ni siquiera me an enviado la boleta

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer denuevo la compra

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado

7 Febrero, 2019 - 22:20

Despacharon el producto en varios dias despues pero no cumplieron con los plazos y la primera solución que me dieron era anular sin intentar cuidar al cliente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
24, Enero 2019
Número: 558113

Hites

Fecha de despacho

SEÑORES hites

PRESENTE

Pésima experiencia de compra en hites. Se establece una Fecha de Despacho de una cama 2 plazas y no la cumplen. Llamamos y dicen que al dia siguiente será. No sucede. Llamamos de nuevo. Nos dicen que hay un problema con el proveedor y que sera el Despacho en 3 o mas días. La cama la necesitamos para unas visitas de verano. Para anular la compra demoran 15 dias en devolver el dinero. Te secuestran el dinero y te queda esperar por una posibilidad que te despachen el producto en una Fecha incierta. Recomiendo no comprar en hites.

Autor: S.Z.

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Publicado el Jueves, Enero 24, 2019 - 13:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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