Autor:

🙁 Pésima Atención Al Reclamo

18 Marzo, 2019 - 21:45
Además de informar por este medio, dejé mi caso en el libro de reclamos de la tienda, y de Hites no se han comunicado conmigo, Pésima atención. Mi experiencia al comprar on line en Hites fue un desastre: Llegó un producto con el numero equivocado, trataron de culpame a mi de haber comprado erróneamente, pero el error lo cometieron ellos, ya que la caja estaba con el numero correcto, pero el producto (zapatilla) venía con otro numero. Luego tuve que ir yo (para agilizar la compra) a buscar el numero correcto dentro de la tienda, y al no tenerlo, tuve que emitir una nota de crédito, y como compré con Visa, aun estoy esperando que me devuelvan el dinero. En resumen, no recomiendo para nada la compra on line en Hites.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 04, Marzo 2019
  • Número: 567364

Hites

Compra online

SEÑORES hites

PRESENTE


Compré unas zapatillas número 42 online, y al ir a retirar el producto, tenían un número 41 en la caja, haciéndome responsable a mi que quizás me había equivocado en la Compra, pero la caja decía 42 y la zapatilla 41. Como quería el producto, acepté ir a buscar yo mismo el número correcto dentro de la tienda, pero tampoco tenían el que andaba buscando. En resumen, sólo fui a perder tiempo y pasar un mal rato, ya que tuve que asumir un reto que cometió Hites, y no tuve ningún tipo de solución o compensación, sólo la famosa nota de credito
Autor: S.P.
Publicado el Lunes, Marzo 4, 2019 - 12:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Tarjeta mentirosa

No Resuelto No Lo Han Solucionado. Hites entrega tarjeta diciendo que al comprar tendrá un 50% de descuento en la primera compra, ESO ES MENTIRA., no hacen descuento y te cobran el total

🙁 Hites - Cancelación unilateral de producto

No Resuelto No Sé Han Comunicado. A hites no le interesa nada.

🙁 Hites - Pago de avance completo que me siguen cobrando por cuotas

No Resuelto Sin Resultados. Al final me indicaron que por gastos administrativos solo tomaron la mitad. Cosa que no entiendo si cuando debía pagar la primera cuota pagué completo. Pero bueno, son demasiado estafadores

🙁 Hites - Incumplimiento en atención

No Resuelto Sin Resolver... no ha habido ningún contacto.

🙁 Hites - Dejan marcador a propósito

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta

No Resuelto Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

🙁 Hites - Repactar y cambio de numero

No Resuelto No. Cambio de numero

🙁 Hites - Sitio falso

No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Evita Hites
Prefiere Paris