*****a

Estoy cansada de como esta tienda es tan irresponsable y completamente ******a , había leído un par de reclamos pero no pense que estaria escribiendo uno, ha pasado mas de un mes desde que estoy esperando que la empresa reclamos.cl/empresa/hites">Hites me haga una devolución de dinero, porque me descontaron el dinero de la tarjeta y nunca,PERO NUNCA recibi el producto que compre, es mas cuando llame para preguntar porque me dijeron que la compra nunca se proceso, que no existía, lo cual me dejo anonadada y pedi la devolucion del dinero que habían descontado de mi tarjeta por una compra 'inexistente' eso fue el 26 de enero, llevo desde entonces llamado, preguntando, mandandoles correo y no recibo mas que respuestas del tipo 'su devolución estará lista tal fecha' llega la fecha indicada y me dicen 'es que no se encuentra la transacción envíe los datos' datos que ya les he enviado muchas veces, coloque la queja en sernac y ni ahi son capaces de dar una respuesta, en conclusión la empresa es una ******a , a mi la paciencia me duro demasiado, y ya estoy completamente cansada, dejare adjuntado imágenes donde demuestra que si hice la compra que ellos dicen que no existe.Dejare adjuntado todas las pruebas de lo irresponsables que son, los correos que he mandado y que no he recibido respuesta alguna. Yo soy de region no puedo ir a una tienda fácilmente para hacer un reclamo, pero al parecer tendré que gastar dinero por ellos para ver si así se dignan a hacerme mi devolución.por favor no compren nada ONLINE en la tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites es una *********a y ******a que se limpia las manos y no quiere dar soluciones después.