Autor:

🙁 Mal Despacho

21 Marzo, 2019 - 09:50
Hace más de un mes compré una cama y dos veladores el cual fue mal despachado ya que al menos momento de armar falto una pieza a uno de los veladores de allí fue a hites me colocaron un reclamo me dijeron que enviara fotos n del velador las cuales envíe al correo electrónico al no recibir ninguna respuesta llamo en muchas oportunidades colocándome así INSISTENCIAS sobre el casó nunca teniendo una respuesta un correo o una llamada al respecto hace2 semanas me dispongo a llamar y me indican q necesitan los sériales de la caja lo cual indico no tener a la siguiente llamada que necesitaban la boleta ( cosa que me hubiesen indicado al principio donde solo me dijeron foto del velador) envio la boleta y aún no recibo respuestas hace dos dias llame nuevamente y me dejan en línea par de minutos ( mas de diez y hasta 20) y me indican que la supervisora está almorzando q llame luego hoy me dispongo a llamar una chica gentilmente me dice que en estos momentos no había supervisora pero q ella le escalaría el caso CUANTO TIEMPO MAS DEBO ESPERAR PARA QUE USTEDES CÓMO EMPRESA SEAN RESPONSABLES y me entreguen la pieza faltante? En cada llamada recibo información distinta eso sin contar que en una oportunidad me indicaron que ya estaban esperando el despacho pero que como eras las 6 pm no había backoffice y que no podían. Darme la información para mi es una burla y siento que se hacen los a vista gorda para no responderme por el producto comprado procederé a realizar las denuncias correspondientes porque tan no estoy dispuesto a seguir esperando que ustedes se sigan burlando de mi tiempo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Marzo 2019
  • Número: 566955

Hites

Mal despacho

SEÑORES hites

PRESENTE


Me entregaron incompleto los veladores ya he llamado muchas veces y lo que me dicen es que colocarán una insistencia Y no recibo respuestas ya estoy cansado de esperar un mes esperando que arreglen el problema y nada
Autor: H.A.
Publicado el Sábado, Marzo 2, 2019 - 00:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Tarjeta mentirosa

No Resuelto No Lo Han Solucionado. Hites entrega tarjeta diciendo que al comprar tendrá un 50% de descuento en la primera compra, ESO ES MENTIRA., no hacen descuento y te cobran el total

🙁 Hites - Cancelación unilateral de producto

No Resuelto No Sé Han Comunicado. A hites no le interesa nada.

🙁 Hites - Pago de avance completo que me siguen cobrando por cuotas

No Resuelto Sin Resultados. Al final me indicaron que por gastos administrativos solo tomaron la mitad. Cosa que no entiendo si cuando debía pagar la primera cuota pagué completo. Pero bueno, son demasiado estafadores

🙁 Hites - Incumplimiento en atención

No Resuelto Sin Resolver... no ha habido ningún contacto.

🙁 Hites - Dejan marcador a propósito

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta

No Resuelto Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

🙁 Hites - Repactar y cambio de numero

No Resuelto No. Cambio de numero

🙁 Hites - Sitio falso

No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Evita Hites
Prefiere Abcdin