Autor:

🙁 Mal Despacho

21 Marzo, 2019 - 09:50
Hace más de un mes compré una cama y dos veladores el cual fue mal despachado ya que al menos momento de armar falto una pieza a uno de los veladores de allí fue a hites me colocaron un reclamo me dijeron que enviara fotos n del velador las cuales envíe al correo electrónico al no recibir ninguna respuesta llamo en muchas oportunidades colocándome así INSISTENCIAS sobre el casó nunca teniendo una respuesta un correo o una llamada al respecto hace2 semanas me dispongo a llamar y me indican q necesitan los sériales de la caja lo cual indico no tener a la siguiente llamada que necesitaban la boleta ( cosa que me hubiesen indicado al principio donde solo me dijeron foto del velador) envio la boleta y aún no recibo respuestas hace dos dias llame nuevamente y me dejan en línea par de minutos ( mas de diez y hasta 20) y me indican que la supervisora está almorzando q llame luego hoy me dispongo a llamar una chica gentilmente me dice que en estos momentos no había supervisora pero q ella le escalaría el caso CUANTO TIEMPO MAS DEBO ESPERAR PARA QUE USTEDES CÓMO EMPRESA SEAN RESPONSABLES y me entreguen la pieza faltante? En cada llamada recibo información distinta eso sin contar que en una oportunidad me indicaron que ya estaban esperando el despacho pero que como eras las 6 pm no había backoffice y que no podían. Darme la información para mi es una burla y siento que se hacen los a vista gorda para no responderme por el producto comprado procederé a realizar las denuncias correspondientes porque tan no estoy dispuesto a seguir esperando que ustedes se sigan burlando de mi tiempo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Marzo 2019
  • Número: 566955

Hites

Mal despacho

SEÑORES hites

PRESENTE


Me entregaron incompleto los veladores ya he llamado muchas veces y lo que me dicen es que colocarán una insistencia Y no recibo respuestas ya estoy cansado de esperar un mes esperando que arreglen el problema y nada
Autor: H.A.
Publicado el Sábado, Marzo 2, 2019 - 00:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Hites
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