Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 24, Diciembre 2021
  • Número: 866236

H&M

Con boleta y no te quieren sacar alarma

SEÑORES h&m

PRESENTE


ni siquiera merecen saludo. Compre 2 cinturones el día miércoles y llevaba alarma y al salir no sonó y no me di cuenta. Fui a costanera ayer y no quisieron retirar la alarma por política de la empresa y me mandaron a huérfanos sacarla. Pregunte por el encargado o la encargada de tienda y ella feliz hablando con un amigo y encima el vendedor no se atrevía a interrumpirla, pedí disculpas por molestar y se despidió de abrazo del amigo y se digno atenderme, ya molesta le dije que tomara el producto y no quiso y me amenazó que si seguía molesta me echaba de la tienda y le dije que lo intentara, porque mientras pasan estas cosas en la tienda ella atendía a sus amigos y le dije que era una ineficiente y rota, volvió amenazarme en no sacar la alarma y echarme de la tienda, con ese tipo de personas atendiendo no quieren otras, le dije que no tenía tiempo porque tenía un marido postrado y me dijo fríamente que le importa un mismísimo comino y ahí le dije que fuera a otra parte con esa de atender tan fría y me dio mas molestia por lo fría, horrible...con una encargada como esa no necesitas otra cosa. Me trataron de robar 2 veces en una tienda de estas y le dije a un vendedor y ni siquiera se molesto en avisar a los guardias y perdí una mochila porque se rompió y encima te atienden de esta forma, solo nos pasa por tontos y darle el permiso a este tipo de empresas que nos creen estúpidos como individuos y hacen lo que quieren en este país. Ojala la persona esta no vea mis datos y no venga atacarme donde vivo
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cambien este tipo de sistema idiota que tienen, si se tiene la boleta y el producto con etiqueta y alarma. Cambiar a este tipo de personas que te amenazan con sacarte de la tienda como a cualquier vulgar individuo
Autor: J.Q.
Publicado el Viernes, Diciembre 24, 2021 - 08:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 H&m - Maltrato del personal que ordena a los clientes.

No Resuelto Ninguno. Me parece que esta tienda tiene personal que no atiende a sus clientes como se debe. Es un abuso el maltrato recibido. Le.pondre reclamo al SERNAC.

🙁 H&m - Mala atencion

No Resuelto Nada. Aun no recibo ninguna disculpa o algo de parte de HyM

🙁 H&m - No permiten cambiar productos

No Resuelto Pésimo,no Responden. No fue resuelto. Te dejan de responder e ignoran

🙂 Hym - Devolución de producto

Resuelto Resuelto. Después de un mes me hicieron el reembolso

🙁 H&m - falta de respeto al cliente en los vestidoresvestidor

No Resuelto No Hay Respuesta. Es un chiste su respuesta ,el cliente siempre debe tener la razon y es una falta de respeto

🙁 H&m - No vienen a buscar pedido en devolución

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más

🙁 H&m - Retención de dinero

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Sigo esperando y aún no me devuelven mi plata

🙁 H&m - Agresión

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Ingrese mi reclamo el 23 de octubre y aún no te go respuesta

🙁 H&m - Acoso y hostigamiento

No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.

🙁 Hym - No hay atención preferencial

Sernac No Resuelto Negativo. Nadie me contacto

🙁 H&m - No he recibido mi pedido de compra Online

Sernac No Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.

🙁 H&m - No se hacen si no llegan las compras online

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no tengo solución ni respuesta

🙁 H y m - No me aceptan devolución

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No he tenido respursta