Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 13, Septiembre 2015
  • Número: 344208

Homecenter Sodimac

Sucursal san antonio

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Estimados:Hace unos meses nos trasladamos a San Antonio por trabajo con mi pareja, y como buenos "Hágalo usted mismo", siempre buscamos nosotros ir solucionando nuestras necesidades. Por lo que ir a Homecenter para nosotros siempre ha sido un mundo de oportunidades y alternativas para arreglar nuestro hogar. Pero resulta que en San Antonio, sector Barrancas, existe un Homecenter que la verdad es que deja harto que desear. El día de ayer se volvió a repetir la tónica de varias veces, una fila interminable con solo una caja habilitada y más de 15 personas esperando, más de alguna en la fila debido a la lentitud en la atención, dejaba sus cosas y se iban. El lugar, más que local de sus estándares parece una ferretería de barrio (guardando las proporciones y el respeto que corresponde), muy cochino, desordenado y sin los precios. Otra cosa que nos llamó la atención es que cuando se preguntaban los precios los trabajadores muchas veces no sabían y la respuesta era ir a verlos a caja, sabiendo lo que eso implica.Para rematar la atención, voy a cargar las cosas al vehículo y un hombre se acerca exigiendo la propina del estacionamiento y sin mayor titubeo su tono de voz fue de amenaza ante la falta de propina.¿Qué pasará la próxima vez que tenga que ir en auto? ¿La empresa se hará responsable si él le hace daño a mi móvil por falta de "propina"? ¿Es real que esta persona deba cobrar propina en el estacionamiento el local aún cuando no portaba ningún documento que acreditara su trabajo con la empresa?Realmente creo que reclamos.cl/empresa/homecenter_sodimac">Homecenter Sodimac en San Antonio tiene un potencial bastante grande, con el espacio disponible para operar con los estándares a los que uno está acostumbrado al ir a cualquier Homecenter. Recalco la idea de que puede ser aún más rentable de lo que hoy en día debe ser. La insatisfacción de sus clientes merma claramente sus ingresos.Confío en que tomarán cartas en el asunto de manera que ir a Homecenter en San Antonio sea como en otras zonas, una alegría más que una desazón.Finalmente, tratamos de entregar este reclamo por la página de la empresa antes que recurrir aquí, pero estaba mala la página web
Autor: C.S.
Publicado el Domingo, Septiembre 13, 2015 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

🙁 Homecenter Sodimac - Compra incompleta

No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

🙁 Homecenter Sodimac - Se niegan a cambiar producto sobrante de remodelación

No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

🙁 Homecenter Sodimac - Pedido no llega y no dan respuesta

No Resuelto Solicite La Devolución Del Dinero. Tuve que cancelar el pedido porque la vez que me llamaron me dieron respuestas absurdas como que la puerta estaba cerrada y por eso se fueron, es lógico que tenían que golpear o tocar el timbre, pero la situación fue demasiado molesta porque estuve toda la semana santa esperando sin poder salir de casa porque el pedido que iba a llegar porque me llamaron para decir que esperara y el repartidor según el vino pero no quiso golpear la puerta

🙁 Homecenter Sodimac - No envian factura

No Resuelto No Resuelto. Me ha. Cambiado 2 veces la fecha de solución y sin respuesta. Terminado marzo no se emitió la factura por lo que hice denuncia al sii por evasión de impuestos.

🙁 Homecenter Sodimac - Grave negligencia en Venta Telefónica Sodimac: Cobros erróneos, fallas tributarias y soberbia en atención.

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente Sodimac - Homecenter nunca quizo y nunca se hizo responsable, es el modus operandi, saben que el consumidor no tiene las herramientas @sii_chile solo recibe reclamos anonimos y tampoco da respuestas en caso de denuncia, el ejecutivo de Venta Telefónica de sodimac Homcenter me advirtio no seguir ingresando reclamos porque la respuesta sería la misma porque #SodimacManda.
Mi sugerencia es que se tenga mucho cuidado con las grandes tiendas que poseen venta telefónica como la de SODIMAC - HOMCENTER

🙂 sodimac - pesima informacion sobre estado de pedido

Resuelto Me Llego El Pedido. el problema es que no hay informacion actualizada sobre el estado del pedido cuando se consulta. En mi caso el pedido venia en transito normal pero no tenia la información como corresponde

🙂 Homecenter Sodimac - No cumplimiento en la entrega y el lugar físico de la entrega

Resuelto Resuelto. Pese a que el producto ya lo tengo en mi poder, no volveré a considerar esta tienda por todo lo ya señalado en el reclamo

🙁 Homecenter Sodimac - Producto incompleto

No Resuelto No Resuelto. Aun no me devuelven el dinero

🙁 Sodecenter Sodimac - Closet incompletos

No Resuelto Sin Resultados. El día 31 de enero me llegó un closet que compre en sodimac, cuando quien contraté lo armó se dió cuenta que faltaban piezas como la compra tenía seguro llame avisando el problema se demoraron una semana en responder
yo son discapacitada tuve que pedir que lo desarmaran, luego no se lo llevaron porque no estaba bien embalado siendo que en sus grabaciones me recomiendan embalar por último en bolsa al final compré materiales y tuve que contratar quien lo desarmaran y lo embalaron, después me dijeron que el mueble estaba descontinuado y que me reembolsaría pero nada hoy 23 de febrero
No se comunicaron conmigo

🙁 Homecenter Sodimac - Piscina Bestway rota

No Resuelto Sigue En Gestion. Después de tanto reclamar obtuvimos una respuesta que está para enmarcarla ?dice así...nos enviaran los repuestos de la famosa piscina pero hay un solo inconveniente los repuestos no están en chile así que tenemos que esperar 3 meses para que lleguen ??? así es que seguimos reclamando ??

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