Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 13, Septiembre 2015
  • Número: 344208

Homecenter Sodimac

Sucursal san antonio

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Estimados:Hace unos meses nos trasladamos a San Antonio por trabajo con mi pareja, y como buenos "Hágalo usted mismo", siempre buscamos nosotros ir solucionando nuestras necesidades. Por lo que ir a Homecenter para nosotros siempre ha sido un mundo de oportunidades y alternativas para arreglar nuestro hogar. Pero resulta que en San Antonio, sector Barrancas, existe un Homecenter que la verdad es que deja harto que desear. El día de ayer se volvió a repetir la tónica de varias veces, una fila interminable con solo una caja habilitada y más de 15 personas esperando, más de alguna en la fila debido a la lentitud en la atención, dejaba sus cosas y se iban. El lugar, más que local de sus estándares parece una ferretería de barrio (guardando las proporciones y el respeto que corresponde), muy cochino, desordenado y sin los precios. Otra cosa que nos llamó la atención es que cuando se preguntaban los precios los trabajadores muchas veces no sabían y la respuesta era ir a verlos a caja, sabiendo lo que eso implica.Para rematar la atención, voy a cargar las cosas al vehículo y un hombre se acerca exigiendo la propina del estacionamiento y sin mayor titubeo su tono de voz fue de amenaza ante la falta de propina.¿Qué pasará la próxima vez que tenga que ir en auto? ¿La empresa se hará responsable si él le hace daño a mi móvil por falta de "propina"? ¿Es real que esta persona deba cobrar propina en el estacionamiento el local aún cuando no portaba ningún documento que acreditara su trabajo con la empresa?Realmente creo que reclamos.cl/empresa/homecenter_sodimac">Homecenter Sodimac en San Antonio tiene un potencial bastante grande, con el espacio disponible para operar con los estándares a los que uno está acostumbrado al ir a cualquier Homecenter. Recalco la idea de que puede ser aún más rentable de lo que hoy en día debe ser. La insatisfacción de sus clientes merma claramente sus ingresos.Confío en que tomarán cartas en el asunto de manera que ir a Homecenter en San Antonio sea como en otras zonas, una alegría más que una desazón.Finalmente, tratamos de entregar este reclamo por la página de la empresa antes que recurrir aquí, pero estaba mala la página web
Autor: C.S.
Publicado el Domingo, Septiembre 13, 2015 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sodimac - Reclamo por falla prematura de motor para portón eléctrico VELOTI (Comprado el 18/03/2026)

No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

🙁 Sodimac - Producto No Corresponde A Lo Comprado

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

🙁 Homecenter Sodimac - compra cyber

No Resuelto No Hay Respuesta. Me indicaron por whatsapp que me lo cambiarían el sábado pero nunca me contactaron

🙂 Homecenter Sodimac - Esperé 15 días por una cama King y recibí una base de 2 plazas

Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

🙁 Homecenter Sodimac - 7 meses para terminar muebles de cocina.

No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

🙁 Homecenter Sodimac - Compra incompleta

No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

🙁 Homecenter Sodimac - Se niegan a cambiar producto sobrante de remodelación

No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

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