Incumplimientos en post venta

INCUMPLIMIENTOS EN SERVICIO HOGAR DE SODIMACCon fecha diciembre 2014 contraté a Servicios Hogar de SODIMAC varias instalaciones en mi departamento, por un monto de más de 2 millones de pesos, que comenzaron el 2 de enero de 2015.Con fecha 8 de agosto de 2015, hice un reclamo para reparar un piso flotante que quedó levantado.la empresa se comprometió a hacer la reparación dentro de 72 horas, previa visita del contratista Sr. Víctor Pavia, quien no dado cumplimiento a lo comprometido.Por otra parte, la encargada de coordinar los trabajos, Sra. Sandra Escobar, siempre ha dado la respuesta que se solucionará a la brevedad. Ahora se niega a contestar los teléfonos.A esta fecha, 3 de septiembre de 2015 aún no han realizado nada.Hago este reclamo para conseguir una solución definitiva, toda vez que podría producirse un accidente, ya que en el departamento vive una menor de 5 años.