- Putaendo, Chile
- 29, Marzo 2019
- Número: 573530
Despacho no realizado
PRESENTE
Se compra a traves de internet un BOX SPRING B5 BLACK KING + 2 ALMOHADAS. CIC ORTOPEDIC ADVANCE Nro boleta: 512783248Se programa el Despacho para el día 19 de febrero pero el Despacho no llega, luego la empresa arbitrariamente reagenda el Despacho para el día 28 de febrero y tampoco llega, nuevamente reagendan el Despacho para el día 20 de marzo y nuevamente el Despacho no llega, finalmente se vuelve a reagendar para el dia 28 de marzo y NO LLEGA!!No existe ningún lugar físico para reclamar , el call center no da ninguna solución ni explicación (se niegan a poner al teléfono a los supervisores) Prometen que devolverán la llamada para dar una solución y eso no pasaHa pasado mas de un mes y medio, cientos de reclamos 4 despachos falsos y NADIE soluciona nada.Cabe destacar que se pagó extra para que el.despacho llegara en un rango horario más acotado.La experiencia de compra en Homecenter es por lejos la experiencia mas nefasta que he tenido en compras por internet
Autor: C.R.