Resuelto
Autor:

Devoluciòn De Dinero

16 Noviembre, 2020 - 12:51
Como era de esperarse la tienda no respondiò por medio de SERNAC, por lo tanto no tuve mas remedio que solicitar la devolución de mi dinero, trámite que conluyò en 10 días aproximadamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 01, Noviembre 2020
  • Número: 734581

Homecenter Sodimac

Ventas sin stock

SEÑORES sodimac

PRESENTE


El mes de septiembre realicé una compra por un valor de $89.990, más el envío de $9.990, la supuesta entrega se realizaría el 08 de agosto (nunca ocurrio). Llamando insistentemente me respondían que había retraso por la contingencia del covid, con paciencia espere y luego de más de un mes me informan que ya no hay stock del producto y que me ofrecen la devolución del dinero, a lo que yo me niego y exijo que me vendan otro producto de similares características, como respuesta me dicen que llamarán dentro de 3 días hábiles (claro que nunca sucedió).Ante el pésimo servicio interpuse un reclamo en sernac, lo que lamentablemente fue una pérdida de tiempo, puesto que SODIMAC no le responde a dicha institución, porque sabe muy bien que no los pueden sancionar con la nueva dichosa ley, SOMIDAC no tiene ningún compromiso con sus clientes, porque saben que no reciben ningún tipo de castigo.Es muy injusto que esta gran tienda se burle de sus clientes, son unos sinvergüenzas, si uno no se queja ni siquiera un correo son capaces de enviar.He visto que hay centenares de reclamos hacia ellos y no puedo creer lo inoperantes que son, esa es la casa de Chile (como se jactan).
Objetivo: Obtener una solucion Entrega de mi compra a la BREVEDAD!!!
Autor: K.S.
Publicado el Domingo, Noviembre 1, 2020 - 02:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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