- El Bosque, Chile
- 27, Octubre 2020
- Número: 733157
No devolución de dinero
PRESENTE
Hice un reclamo atraves de este portal, en el sernac y en la empresa en cuestión y aún así no me an dado respuesta. Anule la compra el día 15 de septiembre y a la fecha, aun no me devuelven el dinero, de 4 productos que compré, solo tenían 1. El sernac me dice que ellos no tienen las atribuciones para multarlos, que una ves que termine el plazo que ellos me dieron, debo hacer una denuncia en el juzgado de policía local. Estoy molesta, nerviosa, enrrabiada, etc. estoy sorprendida de como empresas tan grandes puedan reírse de los clientes y quedarse con su dinero así tan fácil y que nadie les pueda decir nada, para ellos tal ves sea poco pero para mí $ 602.550 es mucho.Mañana termina el plazo que tiene sernac para recibir respuesta de la empresa, por favor si alguien me puede asesorar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Si el día de mañana 28 de octubre, no recibo respuesta de Sodimac, quiero una compensación económica por los maps ratos que me an hecho pasar
Autor: C.H.