No vale ni la pena hablar de esta empresa, debería despedir a todas las jefaturas ineficientes que tienen, a menos que las necesiten ineficientes por un beneficio propio.
La atención al cliente es lo peor que he visto en mi vida, si fueran $10.000, la verdad ya no los reclamaría, por no pasar malos ratos y horas al teléfono, llamados en los cuales pareciera que yo estoy solicitándoles un favor cuando pido la devolución de $362.000.
es probable que esta empresa, tenga precisamente estas malas practicas para no devolver los dineros o apropiarse el mayor tiempo posible de ellos, si contamos que probablemente son miles de clientes con este mismo problema, el cual que ellos culpan a un fallo informático, entonces será el departamento informático el ineficiente también.
En fin, mi conclusión es que hacen lo que les da la gana y creen estar por sobre las leyes porque quizá las leyes los amparan.