- Maipú, Chile
- 06, Junio 2015
- Número: 329801
Falta de profesionalismo e insultos
PRESENTE
El día 04 de junio con hora de llegada a las 16:33 al hospital del C. en la comuna de maipú, ingreso debido a una urgencia medica relacionada a una lesión en el pie de mi hijo de 12 años sufrida en el colegio la cual le causaba mucho dolor e inflamación teniendo que solicitar una silla de ruedas inmediatamente otorgada. Tomado el número para la atención la cual fue muy amable, ingresamos a la sala de pediatría para esperar la atención, una vez llamados a mi hijo le toman la presión y lo hacen pasar a la sala siguiente, en ese momento la enfermera L. C. P. PITTO, RUN 13.264.xxx-x, no tubo ninguna amabilidad ni protocolo para la atención pasamos por nuestra cuenta, en ese momento esta enfermera se encontraba con otra persona de inmediato me di cuenta que estaba tomando un plan de salud, tramite absolutamente personal, es insólito que en una asistencia publica de emergencia exista este episodio, seguimos esperando a lo que esta seudo profesional se dio cuenta que supe lo que hacia y atendió a mi hijo haciéndole tres preguntas muy básicas rápidas, y luego siguió con su tramite netamente personal, al darse cuenta que le comente a mi hijo lo poco profesional de esta persona intenta increparme preguntando si tenia alguna pregunta o comentario, le dije que solo hablaba con mi hijo y salí de la sala, como esta situación inapropiada me incomodo tome una foto del tablero de profesionales a cargo de ese turno y luego realizar la queja. Después de la atención excelente del Medico M. L. Berr, esta seudo profesional se acerca a mi, estando en dialogo con el doctor y me comienza a preguntar por que tomaba fotos, sin ningún mínimo de educación ya que me atendía el medico, le comente que queria saber quienes atendían a mi hijo y eso me interesaba, y que estaba ocupado ya que mi hijo es el que me importa, a lo que responde QUE ROTO y se va. Es posible que ocurra esto, espero se haga conocer esta situación y se tome una llamada de atención a esta seudo enfermera.
Autor: M.T.