Houm Chile Spa
22 Julio, 2024 - 14:30
¡Hola Sra Jessica! ¡Buen día!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 22, Julio 2024
  • Número: 1039203

Houm

6 meses de haber firmado el arriendo y ya me dicen que el propietario quiere vender

SEÑORES houm

PRESENTE


En enero 2024 firmamos un contrato de arriendo con Houm y me dicen que ahora el propietario decidió vender la propiedad, así que tengo que permitir que se generen visitas para mostrar el departamento. Si bien el proceso de venta no es inmediato, ya tengo que pensar que en cualquier momento me dirán para irme, en 3 meses o 2 años, nadie lo sabe. Eso me genera ansiedad y angustia porque tengo una hija de 7 años y he gastado muchísimo tiempo, dinero y esfuerzo en acondicionar el departamento, que me lo entregaron sucio, sin pintar y con una gran cantidad de desperfectos: hongos en la tina, cerámica caída, filtraciones en paredes, de hecho, hasta cortaron el gas por un flexible del calefón que estaba fuera de norma y con una fuga de gas. En el contrato dice que si el inquilino desea dar por terminado el contrato antes del año, me penalizan con 1 mes de arriendo, o sea una multa. Pero no dice qué pasa si el propietario decide vender el departamento antes y me tengo que ir antes del año. Claramente no leí bien el contrato antes de la firma y ahora pago las consecuencias. Ahora me pregunto qué debo hacer y, si es que me voy antes, si me devolverán la garantía. Estoy conversando con algunos abogados, pero al ver la cantidad de reclamos de no devolución de garantía, me da miedo que no la devuelvan y los tenga que demandar.Que pésima experiencia en verdad, que angustia. La verdad es que me quiero ir rápido de ahí pero temo que no me quieran devolver la garantía.
Objetivo: Obtener una solucion Irme lo antes que pueda y que me devuelvan la garantía.
Autor: J.R.
Publicado el Lunes, Julio 22, 2024 - 12:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Houm - Falta de repuestas a soluciones de inmuebles

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Ya pasó un mes y aún no me resuelven el problema, me dicen que irán y nunca van y luego me dicen que aprueban unas cosas y otras no, lo que más me interesa que es la encimera no la aprobaron

🙁 Houm - No dan respuesta de los daños de la propiedad entregada

No Resuelto Aun No Responden. Aún no dan soluciones.

🙁 Houm - Incumplimiento del contrato y cobro indebido de reparaciones

No Resuelto Por Ahora, No Ha Sido Resuelto.. La empresa tomó contacto y envió un nuevo técnico para realizar una inspección, confirmándose que la afectación corresponde a una filtración antigua. Posteriormente, se envió la cotización correspondiente al propietario, quien la rechazó, señalando que la reparación debe ser asumida por la persona que habita en el inmueble ubicado en el piso superior.

Actualmente, el caso se encuentra en dicha etapa de gestión. Sin embargo, la afectación reportada aún no ha sido solucionada, por lo que, por el momento, no corresponde indicar que el caso se encuentra resuelto.

🙁 Houm - Cobros injustificados en liquidación de garantía de arriendo

No Resuelto Sin Solución. No se abordó de ninguna forma el problema de fondo. Recibí una respuesta genérica indicando que el caso está "en revisión conjunta" entre áreas internas, sin fecha ni contenido concreto, la misma que ya me habían enviado semanas atrás. Adicionalmente, SERNAC cerró formalmente mi reclamo N° R2026W11258400 confirmando que Houm no respondió dentro del plazo establecido. Debido a la falta de respuesta real pese a múltiples solicitudes, procederé a presentar denuncia y demanda ante el Juzgado de Policía Local.

🙁 Houm - No devuelven reserva y hacen cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Estafadores por donde se les vea contrato ambiguo y ejecutivos que mienten cuando te arriendan.

🙁 Houm - Se pagó arriendo y no fue rebajado

No Resuelto No Resuelto. Comprobante de pago se envio y no e tenido respuesta de la resolución

🙂 Houm - Robo de corredor y extorsion de la empresa

Resuelto Ninguna Solución. Ninguna solución nada y me siguen llegando mensajes

🙁 Houm chile SPA - Reparación de calefont y corte de luz

No Resuelto El Dueño Compro Un Calefont. Se comunicaron con nosotros y compraron un calefont nuevo que llegó el día 30 de julio pero estamos a la espera de que lo instalen. Así que continuamos con el problema

🙁 Houm - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Sin Resultados Positivos. Firmé un contrato de prestación de servicios con Houm que cuesta alrededor de $60.000 mensuales el cual cubre hasta 3 arriendos, incluye los gastos de consumos impagos y arreglos que se deban hacer a la propiedad. Hace mes y medio que estoy insistiendo en los arreglos faltantes y me dicen que no tengo cobertura. Me respondieron que se tuvo la NECESIDAD DE ROMPER LAS PAREDES porque las puertas no tenían tope, insólita respuesta. yo viví ahí 13 años con las puertas sin tope y jamás tuve la necesidad de romper las paredes.

🙂 Houm - Sin respuesta

Resuelto Resuelto. Esta en proceso, pero ya houm hizo su parte

🙂 Houm - Reparaciones nunca efectuadas

Resuelto Reparaciones Efectuadas. Una vez publicado el reclamo, Houm envió por fin un técnico que sí arregló el agua caliente.

🙁 Houm - gestiones en reparaciones y cobros

No Resuelto Aun Sin Respuesta Al 10%. Mala experiencia, demora en las soluciones y gestiones.

🙂 Houm - Cargo adicional en mensualidad sin explicación ni obligación contractual

Resuelto Resuelto. El mayor problema aquí fue que no hubo aviso alguno, y que justo pasó un día viernes en la noche, dónde obvio no íbamos a tener respuesta de parte de la empresa,tuvimos que esperar hasta el lunes en la tarde para saber que pasaba, y que era parte del mes de garantía pactado en cuotas. Al tener respuesta y entender de que se trataba pagamos inmediatamente.