- Independencia, Chile
- 20, Febrero 2017
- Número: 418847
Retención indebida de excedentes para uso en medicamentos
PRESENTE
Imposible comprar medicamentos y otros artículos en farmacia Salcobrand - cual tienen convenio para uso de excedentes - por tener los servidores abajo.Durante el fin de semana del 18-02-2017 cuentan con los servidores abajo y cero medidas de contingencia, recién el día domingo por la tarde se deben haber percatado, de igual manera no cuentan con línea de atención al cliente SAC y mucho menos el famoso "Golden Phone" que solo sirve para venta de planes atiende sábado o domingo.Esto aplica como Retención indebida de MI dinero, MIS excedentes que por ley me pertenecen. Y a pesar de no que las isapres no tienen la obligación de hacer devolución en efectivo... sí constituiría delito al no permitirme hacer uso de ello para comprar medicamentos cubiertos bajo las condiciones existentes y que por no contar con sistema en farmacias Salcobrand no me permitieron efectuar la compra ya que no registraba saldo.
Autor: A.D.