- Providencia, Chile
- 20, Febrero 2020
- Número: 648096
Retero de remedios a la supuesta lista de la canasta permitida por farma max
PRESENTE
FARMA MAX SEGURO: ReclamoYo pago mes a mes desde hace años el seguro Farma Max, el cual en su momento me subio mi plan una buena cantidad. Hace mas de año el ginecólogo me recetó el remedio CLINOMAT y el cual venia comprando mes a mes y usando mi seguro tenia un porcentaje de descuento importante y resulta que este mes traté de comprarlo y me dijeron que lo habían sacado de la canasta...punto uno cuando tome el seguro nunca me hablaron de que existía una canasta... y ya llevaba un año tomandolo y a mi no me ha llegado ningun aviso de este cambio, lo cual me perjudica mucho ya que ese remedio es muy caro y no podré seguir tomandolo.Este seguro no tenia restricciones supuestamente al momento de tomarlo, solo receta retenida al momento de comprar, de hecho fui hace poco a Colmena y me lo corroboraron..pero el problema persiste con el remedio y se pasan la pelota unos a otros cuando quiero hablar con la persona que tiene las atribuiciones para solucionar esto.Realmente es el colmo el servicio de Colmena, nunca saben nada.
Autor: A.G.