- Lo Espejo, Chile
- 06, Abril 2017
- Número: 425934
Abuso de burocracia administrativa
PRESENTE
Mi reclamo es contra la reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca por sus abusos en temas administrativos hace un tiempo atras sufri un accidente el cual me dejo con reposo absoluto (licencia Medica) por un par de meses ademas de la necesidad de rehabilitacion kinesica los problemas fueron 2. El primero es que me redujeron la segunda licencia y me citaron a peritaje siendo que apenas podria ponerme de pie tuve que asistir igual y se me complico la lesion ya que tuve que ir en micro metro subir y bajar escaleras etc. Luego de esto hice mis terapias kinesicas y envie la orden y la boleta por 20 sesiones de kinesiologia a lo cual tuve que esperar 20 dias habiles para que me pudieran reembolsar cuando ocurrio el reembolso solo me pagaron 10 sesiones y al reclamar me dicen que se habian equivocado y que ingresarian un requerimiento para pagarme las otras 10 que faltaban pero que tenia que esperar un plazo de 10 dias habiles (osea por un error que ellos cometieron tengo que yo esperar 10 dias????) Bueno al final espere los 10 dias correspondientes el deposito nunca llego y cuando llame para reclamar me informan que la resolucion se realizo y que en 3 dias habiles mas me van a depositar una suma menor a la depositada anteriormente ¿porque menor si faltaban 10 sesiones la misma cantidad que me pagaron la primera vez no deberia ser la misma contidad? Volvi a reclamar por ese problema porque se me iba a pagar menos plata y me dicen que ingresaran otro requerimiento para que lo revisen y me "paguen" lo que falta osea tengo que esperar 10 dias habiles mas ademas de 3 dias para que me depositen falta que me lo depositen de $1.000 diarios solo eso faltaria para completar la falta de respeto y el abuso hacia el usuario solo queda la opcion de canbiarse de reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca para mi es una Mierdaaa...
Autor: E.S.