- Coronel, Chile
- 22, Marzo 2017
- Número: 423742
Bono
PRESENTE
22-03-2017 cruz blanca:quiero manifestarle mi inconformidad con el servicio de la institución medica isapre cruz blanca, han sido numerosas las veces en que me he dirigido a la isapre mencionadas ,que esta ubicada en concepción ( rengo con San martín) . No he recibido ninguna respuesta he andado modulo tras modulo. Comentan que la sucursal de santiago no ha emitido el bono. En servicio al cliente solo me han entregado requerimientos para presentarlos en la clínica. Dado a ninguna respuesta, resultado pedí hablar con la supervisora del local donde tuvo un comportamiento sarco, indiferente, prepotente y desconsiderado. Me hace mención que me dirija donde yo mas estime conveniente : sernan , la super intendencia o donde quiera , murmurando que no dependía de ella la solución solo de santiago . siento que como supervisora no esta a la altura de su cargo por todos los comentarios negativos de sus mismas funcionarias (o), no tengo su nombre ni mayor dato ya que no fue capas de presentarse como corresponde a su cargo. el motivo es que el 01 septiembre del año 2016 opere a mi hijo Grabriel Omar Maximiliano Jimenez Navarro RUT :23.586.xxx-x , en la clínica BIO -BIO y desde aquella fecha no han enviado el bono del primer cirujano Alexis Urra Belmar RUT: 9725xxx-x. hasta el dia de hoy desde la isapre . Donde la clínica bio -bio me ha llamado en reiteradas ocasiones, donde me dejo en claro el no pago del bono me iban a pasar a judicial. ya que firme un pagare espero que este impace se solucione lo ante posible y esto ayude a solucionar el servicio de la isapre para sus clientes . cordialmente, Priscilla Navarro
Autor: P.N.