Cuenta hospitalaria

por medio del presente quisiera hacer un reclamo en contra de reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca esto debido a que en Agosto 2016 me sometí a una cirugía en clínica bicentenario y luego de casi 9 meses de deambular solicitando me entregaran la cuenta en ambas instituciones me han tramitado, y al momento de entregar la cuenta hay una inconsistencia entre lo que me cobra la clínica y lo que me cubre la isapre.la verdad es que ambas instituciones tienen un planteamiento en el que ninguna de las dos instituciones me dan solución al porque hay una diferencia en la cuenta de $35.000 aprox,. si bien el monto no es tan alto el problema se suscita porque al contar con seguro complementario que no es de la isapre no se me realizara la devolución de dinero por causa de esta diferencia en los cobros.la verda es que ya he recurrido a todas las instancias dentro de la isapre y de la clínica y ninguno de los dos cambia su postura pero tampoco me dan solución.