No cubrir operacion

en Octubre del año pasado fui al doctor porque me supuraba los oídos yo tengo un plan cerrado M. salud en C. B. y él me derivó al otorrino fui desde ese mes al otorrino en integramedica hasta noviembre me dieron medicamentos y tratamientos y no respondía cuandoterminaba el tratamiento volvía aparecer la infección como no pasó nada la doctora M. L. B. de integramedica otorrino habló con su superior para que me deriven fuera de la red y me hicieron un cupo en la clínica universidad de chile en quilin con la doctora B. brunetto me hice escaner audiometria impedanciometria ella me indica exámenes de sangre para ver cuál es el origen del problema y los exámenes salen bien el scaner arroja líquido en los oído luego ella a fines de diciembre me deriva con el doctor M. C. que es otorrino cirujano quien me dice que es colesteatoma bilateral lo que tengo ,por qué revisa nuevamente los exámenes y el 6 de marzo quedé de operarme y me operé en la clínica bicentenario lamentablemente fui a ver el resultado del pago por la operación y me dicen que fue rechazada porque mi problema es recurrente y preexistente ey el doctor M. C. dice que solo porque se me infectó los oídos pude saber lo que tenía y además me queda el otro oído izquierdo por operar .encuentro que la isapre no da ningún resultado para mi problema además pagó todos los meses el plan que no es menor 90.000 y fracciónEspero tener ayuda