Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Julio 2020
  • Número: 691326

Isapre Cruz Blanca

Engaño en Cobertura

SEÑORES Cruz blanca

PRESENTE


Me encuentro muy afligida por la situación que estoy viviendo con mi isapre, me refiero a Isapre C. Blanca. Les explico:Actualmente estoy embarazada, espero con muchas ansias a mi hijo. Me enteré que posiblemente estaba embarazada el 5 de enero (test de embarazo positivo). Para confirmar si esto era cierto fui a un centro médico (integramedica) el día 6 de enero me confirmaron que si estaba embarazada.Pasaron algunos días y me acordé de mi isapre C. B. con la cual tengo contrato desde Agosto del 2019. Revise el plan que tenía y me pude percatar que no había cobertura de maternidad, por lo cual 4 días después exactamente el 10 de enero (cuando pude conseguir permiso en mi trabajo) fui físicamente a la isapre para aumentar la cobertura de mi plan y así estar tranquila con mi embarazo. Importante destacar que yo gano poco dinero (sueldo mínimo) y soy madre soltera, con mucho esfuerzo decidí aumentar la cobertura de mi plan por los beneficios que me entrega la isapre.Cuando me senté con la ejecutiva de ventas a conversar sobre el nuevo plan recibí una excelente atención, fue muy amable, aunque no me dejaba hablar mucho le expliqué que estaba embarazada y que quería el mejor plan disponible para tener a mi hijo en la clínica BUPA. Ella me señaló que con el plan a contratar tenía cobertura del 90% copago 8 UF por el parto lo cual me pareció excelente y me quedé tranquila.Y bueno, con lo que estamos viviendo con la COVID todo ha sido más complicado... Horas médicas, controles,economía, dinero, etc... No son tiempos fáciles para ser madre.Ya con 7 meses de embarazo el doctor me entrega el documento para solicitar el Presupuesto y asi empezar a organizar mi parto. Cuando solicito este a la isapre me encuentro con la desagradable y triste sorpresa que el monto de cobertura no cubre lo estipulado en el contrato firmado, si no que solo el 60 % por clausulas que nunca me explicaron, solo se basan en que yo al momento del cambio de plan ya estaba embarazada, pero ellos tienen un desfase de 2 meses para activar mi nuevo plan, pero yo nunca les deje de pagar. Estas cláusulas no están en el contrato que firme. Esto es abusivo, estoy desesperada ya que el monto a pagar con la cobertura del 60% no está a mi alcance. Esto me perjudica a mi y beneficia a ellos ya que yo pago mensualmente por una cobertura que no me estan dando.Fui a la isapre el 22 de junio para ver cual era el motivo de que no se estuviera aplicando mi cobertura del 90% y la respuesta fue que ellos tienen un desfase de 2 meses para aplicar mi nueva cobertura, y que no podían nacer nada, no recibí ayuda. Ellos se benefician de quitarme esa cobertura los meses de desfase los cuales me cobran mensual y luego no la aplican.
Autor: V.C.
Publicado el Martes, Julio 21, 2020 - 05:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencia

Resuelto Positivo. Pagaron la licencia pero lo que incomoda es que uno tiene que estar apelando para que la paguen y se demora tiempo

🙂 Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencias psiquiatricas

Resuelto Isapre Realiza Peritaje. Isapre Cruz Blanca, realizó peritaje correspondiente, y autorizó mis licencias.


🙁 Isapre Cruz Blanca - No pago licencia y reembolsos de kinesiologia

No Resuelto Pagaron Kinesiologias Pero No Las Licencias. Pagaron kinesiologias despues de tener que contratar una empresa que diera le pelea.
Las licencias el BOT las disparo directo al compin, entiendo que es al limite de la ley y lo hacen para ganar tiempo, una verguenza. mas encima tienen la desfachates de presionar por el pago de una diferencia en el pago de la isapre.

🙂 Isapre Cruz Blanca - No reembolso

Resuelto Resuelto. El reembolso devuelto fue reingresado por la misma Isapre y fue pagado.

🙁 Isapre Cruz Blanca - Cobro Usurero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. no ha sido solucionado.

🙁 Isapre Cruz Blanca - Jaqueline Perez Quintanilla 12016477 8

No Resuelto Nada. Una empresa vulgar

🙁 Isapre Cruz Blanca - Devolución de dinero percibidos en exceso

No Resuelto Sin Resultado. Cero esperanza

🙁 cruz blanca - demora en reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Pero hoy fui en forma presencial a la sede de Viña y llevé todos los documentos para que me reembolse , espero una pronta solucion

🙁 Isapre Cruz Blanca - Mala Atencion

No Resuelto Sin Resultados. Ni siquiera me han llamado, o me han enviado mail, nada

🙁 Cruz blanca - Rechazo consulta nutriologa

No Resuelto Ninguno. No le interesa mejorar la salud de los pacientes. Tantas enfermedades que se pueden resolver con cambios de hábitos sugeridos por la nutrióloga pero no..prefieren que las enfermedades se hagan crónicas y así terminar todos con medicacion

🙁 Isapre cruz blanca - No pago rembolso por exámenes

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelven nada. Todo a favor de la empresa.

Evita Isapre Cruz Blanca
Prefiere Consalud