No reembolsan atención kinesiologica

Tengo Isapre Cruz blanca y pago un plan de 4,8 UF. El plan dice claramente que reembolsan kinesiología, más se han negado a reembolsarme 2 pagos con orden médica. Ya los derive a superintendencia de salud, pero se demoran mucho. Realmente, les recomiendo que no consideren esta isapre y utilicen mejor Colmena. Yo lamentablemente no pude volver a colmena pero si debo decir que los 15 años que estuve ahí, siempre respondieron a mis solicitudes de reembolso.