Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 03, Febrero 2021
  • Número: 764819

Isapre Cruz Blanca

Falta de informacion presencial

SEÑORES cruz blanca

PRESENTE


Llegué a cruz blanca sucursal puente alto a las 09:30 hora señaladaPara ver el reembolso de receta ópticaA lo cual tenía el documento de orden de trabajo la cual no servíaLe pregunto si me sirve que me la boleta envíen por whathapp a lo cual me dice que siLa foto me llegó como a las 12:20 , me acerco al mesón para la atención y presento la foto de la receta y me dice que tiene que ser la boleta física que no sirve por fotoEs una falta de seriedad y falta de respeto al cliente hacer esta burocracia
Objetivo: Obtener una solucion Que las personas encargadas para atender público sean mas serias y responsables con la información dada o requerida Además de eliminar la burocracia para atención al cliente , que solo para algunos tramites se puede hacer via on line y otras es presencial
Autor: A.C.
Publicado el Miércoles, Febrero 3, 2021 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Pagaron Kinesiologias Pero No Las Licencias. Pagaron kinesiologias despues de tener que contratar una empresa que diera le pelea.
Las licencias el BOT las disparo directo al compin, entiendo que es al limite de la ley y lo hacen para ganar tiempo, una verguenza. mas encima tienen la desfachates de presionar por el pago de una diferencia en el pago de la isapre.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelven nada. Todo a favor de la empresa.