Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Palena, Chile
  • 24, Noviembre 2023
  • Número: 1003735

Jetsmart

Apremio con resultado de detencion

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Producto de que la pagina para realizar el check in esté no se pudo realizar durante dos horas yo viajaba desde Valparaíso y llegue 2 minutos después que se cerró el vuelo y no me dejaron abordar, solicité encarecidamente hacer una excepción para que me embarcaran ya que tenia comprado orñtros pasajes de confección para llegar a Palena, solicité el nombre de un encargado para explicarle la situación ya que había una hora de tiempo para el despegue. sin embargo me negaron cualquier posibilidad de plantear mi urgencia sobre todo yo aduciendo que podría actuar la ley de las compensaciones ya que yo estuve esperando 2 horas de retraso en el vuelo de ida desd Puerto Montt a SantiagoEn vista y considerando que no entregaron ningún nombre de alguien respondió dable acudí por mis propios medios a las oficinas del operador de JetSmart junto a las oficinas de Agunsa en dichas oficinas no me atendieron durante 40 minutos a lo cual acudo a carabineros vía telefónicamente sin embargo al llegar ellos procedieron a mi detención por amenazas y me llevaron detenido y estuve tres horas en el calabozo con muy buena atención y muy respetuosa de carabineros pero obviamente hubo un montaje para impedir mi reclamo y prohibirme hacer carne a alguien que pudiese escuchar mis súplicas para poder permitirme abordar el vuelo siguiente sin costo y pernoctar en el aeropuerto ya que no tenía dinero para pagar un hotel ya que no lo tenía previsto, demostré con antecedentes que la pagina ora hacer el check in estaba caída desde las 12 de la noche y demostré que había salido desde Valparaíso y además todo el percance está grabado en tres bufeos que demuestran mi responsable y tranquilo actuar sin embargo al parecer les molesto y me denigraron por mi aspecto con lo cual me siento profundamente denostado y jamás hubo un intercambio de amenzas ni insultos solo que me impidieron explicar a algún supervisor lo sucedidoEspero poder ver la posibilidad que alguien me ayude no tengo los recursos y estoy citado a fiscalía y me gustaría hacer valer mis derechos ya que me trataron peor que un perro como si fuese un criminalEntre mis vecinos me están realizando una colecta y poder pagar un abogado para defenderme de las mentiras por ellos hechas a carabineros y quieren entablar una demanda civil por los perjuicios y malos ratos y los costos de estar sin poder viajar a ver mis animalitosEspero que alguien me pueda ayudar
Objetivo: Obtener una solucion Disculpas públicas o a través de algún medio y que me devuelvan un pasaje
Autor: I.G.
Publicado el Viernes, Noviembre 24, 2023 - 05:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 JetSmart - Solicité a tiempo cesion de pasaje y no lo hicieron cerrando el caso

Resuelto Resuelto. Por fin me encontré con un "super agente" quien tomo con responsabilidad y enserio mi caso hasta que logró me respeten la validez original del viaje, asumiendo que fue un error al gestionar originalmente el caso

🙁 JetSmart - Vuelo sobrevendido sin solución

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado siquiera para preguntar qué pasó

🙁 JetSmart - cambio de horario a uno que no me sirve

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contestaron siquiera. En esta línea aérea el maltrato al cliente es enorme

🙁 JetSmart - Mal trato en vuelo

No Resuelto Respuesta Automática. Me enviaron un correo automático lamentando la situación sin ningún detalle, un correo que podría servir para responder a cualquier incidente.

🙁 Jetsmart - No prestación de servicio

No Resuelto Basicamente Me Culpan A Mi Por La Sobreventa. En un mundo de chiste, Jetsmart me culpa a mi por no haberme subido al avión. Ahora no me queda otra que comenzar con la denuncia en juzgado de policía local y seguir el tramite judicial

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

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