No respuesta al servicio

El Día Miércoles 22 de julio, mientras salia de compras en mi vehículo Mercedes Benz Modelo GL 350, al detenerlo y después cunado quise echarlo andar no partió, en un momento pensé que podría ser la pila de la llave, llame un taxi y me fui a la sucursal mas cercana en los ángeles y compra la pila la cual me la instalaron ahí mismo, al llegar a mi auto este no partió llame a la Grúa que aparece en los datos de la puesta del auto se lo llevo la grúa aproximadamente a las 19:30, hasta la fecha no e tenido respuesta de que paso con dicho auto y te llamado a todos los números que aparecen en las paginas de Kaufmann, y ninguno me ha contestado, un fono me dio el siguiente teléfono que corresponde a la sucursal de los Ángeles donde quedo mi auto, 43 240 7337, el cual he llamado en reiteradas ocasiones y no me ha contestado el teléfono, dejo esta inquietud y no se si todas las sucursales de esta marca atienden de esta forma.