Cobro indevido despues de cierre de cuenta

Hola estimados el día 15 de Septiembre de 2018 hago cierre de cuenta visa en sucursal maipu la cual me entregó los papeles del cierre de la cuenta y pague un valor extra que me cobraban para cerrarla. ya han pasado casi 4 mese y de la nada me entero que debo un seguro del mes de octubre la cual me parece absurdo el Cobro ya que cerré la cuenta en septiembre ya a la fecha debo un monto de 31.000 la cual me metieron en dicom. La cual no pagaré por que ese ya no es un error mío iré a sernac a poner un reclamo y a ver que acciones legales puedo hacer para demandarlos por el Cobro que me hacen injustamente espero alguna respuesta de su parte saludos atte