No cumplen con los despachos

hola les hice una dos compras las cuales una tenía q llegar el 02-06-2020 6 productos los cuales solo llegaron 5 y falta uno que aun ni siquiera sale de la bodega esta en preparación, tengo 3 productos más que tenían que llegar el 04-06-2020 y aun nada salen en preparación cada dia están menos serios con sus clientes el WhatsApp no sirve para nada ninguna respuesta concreta nada de nada como puede ser posible que jueguen con la gente más encima se dan el gusto de cobrar los despachos.pero anda que se valla a atrasar uno en pagarles sus cuotas porque llaman todo el dia presionando a la gente una falta de respeto la polar.