No cierran TC, sigue llegando facturación.

Solicite el cierre el día 30/01/2020 en la sucursal de Plaza Norte y aun me siguen llegando estados de cuenta, me he contactado con el call centrar para ver soluciones y nada, mas encima dicen que tengo que ir a sucursal a solucionar el tema. Ingrese 2 reclamos en la pagina web de la polar y nada ningúna respuesta. En el mes de marzo tuve que ir nuevamente a sucursal porque llego estado de cuenta, me solicitaron nuevamente la documentación que adjunte en estos momentos e informaron que había quedado todo anulado y no tendría que hacer nada más lo cual fue una mentira. Ya no se adonde más acudir con esto me siento engañada y pasando por un mal momento.