No cumplimiento de despacho

Empresa la polar, no cumple con fecha de despacho, por la compra de 2 camas de 2 plazas marca cic modelo newtitan, se llamo en distintas oportunidades para tener una respuesta a lo cual solo respondieron que pidiéramos devolución de dinero y responsabilizan a la empresa cic. la compra se realizo el 25/01/2021y hasta la fecha 16/04/2021. no se ha obtenido ninguna respuesta por parte de la polar.El mayor problema es que para generar espacio se vendieron la camas antiguas, esperando camas nuevas en la fecha de entrega.actualmente me encuentro durmiendo en un colchón inflable.