Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 03, Junio 2021
  • Número: 805014

La Polar

**********s

SEÑORES la polar

PRESENTE


Al momento de abrir mi tarjeta me metieron un seguro que yo NO Contrate me tramitan para cerrar ese seguro, voy a la tienda y allá me dicen que es por vía telefónica, llamo al numero correspondiente y me dicen que es de forma presencial, ademas en la apertura de mi tarjeta, me ofrecieron 3 meses de gastos administrativos sin cobro, me cobraron igual.En febrero de este año, compre un closet que venía sin bisagras, sin tornillos, sin manual de instrucción, sin un cajón para armar y una puerta rota. Llevo más de 3 meses esperando el retiro y devolución de mi dinero pero cancelan la orden de retiro de forma automática y por fechas ya no quieren devolverme el dinero y dicen que corresponde cambio. Ellos fueron los que demoraron en dar una respuesta, por culpa de ellos pasó el tiempo de devolución. Pero tampoco me hacen el cambio. El closet ya está pagado en cuotas, pagué intereses y pagué envío y aún esta ahí sin armar por que es imposible armarlo. Me han echo ir 3 veces a la tienda, siendo que lo compre de vía Internet para no tener que ir a una tienda ya que me encuentro cursando un embarazo de alto riesgo.La señora que me atendió de forma presencial dijo haber ingresado la solicitud de retiro para hacer la devolución. Al otro día averiguo si esta ingresado y me indican vía wtzap que no ubo ningún ingreso de retiro del producto. Osea que fui a la tienda nuevamente a sacar numero, esperar una atención incompleta, por que mientras me atendían a mi, la señora atendía a su compañera y a la clienta de al lado. Me miente y no cumple con sus funciones.Sigo a la espera de una solución!!!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero pronto o me cambie el producto. Pero luego!!!! Ya estoi aburrida de esperar una solucion
Autor: A.D.
Publicado el Jueves, Junio 3, 2021 - 22:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

🙁 La Polar - Cobro seguro

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin