Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Noviembre 2020
  • Número: 741433

Latam

Cambios de horario y vuelos cancelados

SEÑORES latam

PRESENTE


Comparamos un vuelo en Latam en julio de este año y ya es la segunda vez que nos cambian el vuelo, primero es por horario diciendo que el vuelo esta atrasado despues llega otro mensaje que el vuelo ha sido cancelado, la primera vez reprogramamos el vuelo y nosotros creyendo que estaba todo bien ayer de nuevo llegaron mensajes que de nuevo el vuelo estaba atrasado y hoy llega el mensaje que el vuelo esta cancelado, entramos a la pagina de Latam y nos dice que entremos mas tarde x problemas. dan un numero call center y tampoco contestan por que hay mucho flujo de llamados.Este es nuestro primer viaje y la verdad estamos muy decepcionados x estas cosas ya que nos esforzamos mucho para comprar estas vacaciones.
Objetivo: Obtener una solucion que solucionen esta situacion y que nos de satisfaccion.
Autor: S.R.
Publicado el Martes, Noviembre 24, 2020 - 14:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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