- Maipú, Chile
- 24, Noviembre 2020
- Número: 741433
Cambios de horario y vuelos cancelados
PRESENTE
Comparamos un vuelo en Latam en julio de este año y ya es la segunda vez que nos cambian el vuelo, primero es por horario diciendo que el vuelo esta atrasado despues llega otro mensaje que el vuelo ha sido cancelado, la primera vez reprogramamos el vuelo y nosotros creyendo que estaba todo bien ayer de nuevo llegaron mensajes que de nuevo el vuelo estaba atrasado y hoy llega el mensaje que el vuelo esta cancelado, entramos a la pagina de Latam y nos dice que entremos mas tarde x problemas. dan un numero call center y tampoco contestan por que hay mucho flujo de llamados.Este es nuestro primer viaje y la verdad estamos muy decepcionados x estas cosas ya que nos esforzamos mucho para comprar estas vacaciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
que solucionen esta situacion y que nos de satisfaccion.
Autor: S.R.