Cancelación de vuelo sin aviso

Tenia mi vuelo hoy lunes 5 de abril a las 20:40 horas , el cual llegue al aeropuerto y me encuentro con la sorpresa que los ejecutivos de la aerolínea latam se había retirado del aeropuerto a las 17: 00 horas ,se había cancelado el vuelo y no tuvieron la decencia de avisarnos para evitar el trayecto al aeropuerto, quedando sola sin saber que hacer. Es una burla!! sobre todo en tiempos de pandemia, pérdida de tiempo,de trayecto,de dinero y pérdida de permiso laboral,como permisos salvoconducto para poder salir de la comuna,el cual no podemos pedir a cada rato ni todos los días.Lo peor fue que me dejaron esperando una hora al teléfono para luego pedirme que yo debo volver a llamar !! le pregunte si era una broma,y me responde que mejor ella me devolverá el llamado en una hora más. corte el llamado y volví a llamar nuevamente para que me dejaran esperando cuarentena minutos más y al final cambiarme el vuelo para el día siguiente.Pésima experiencia en esta aerolínea!!! No la recomiendo para nada!!, es segunda vez que pasa en mi familia, y lo peor es que no dan soluciones en el momento, pérdida de tiempo y mal rato.