Resuelto
Autor:

馃檪 Pude Viajar

18 Agosto, 2021 - 11:20
nunca tuve solucion por call center tuve que ir directo al aeropuerto. muy malo su servicio de call center....deben mejorar su atencion al cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 03, Agosto 2021
  • Número: 830926

Latam

Cambio reglas

SE脩ORES latam

PRESENTE


cancele mi vuelo por cuarentena preventiva obligatorio de Minsal en hotel de transito en stgo. al llamar a call center de linea area me indican que debo cancelar diferencia de tarifa siendo que en principio seria sin costo el cambio. representante de call center no me permite hablar con supervisor he indica no conocer su nombre. Me cerraron la puerta en las narices. mi tarifa era Plus. Revisar audio conversacion con representante Mariana Correa horario llamada 11.15 am fecha martes 03 de agosto.Somos 3 pasajeros de la misma reserva. KETSAY
Objetivo: Obtener una solucion entregar reserva confirmada para miércoles 11 de agosto vuelo horario 12.49
Autor: B.G.
Publicado el Martes, Agosto 3, 2021 - 21:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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