- Coihaique, Chile
- 28, Agosto 2021
- Número: 838221
Pésima atención en el contact center
PRESENTE
Pésima la atención de el contact center, tuve que llamar más de 5 veces para que me cambiaran la ruta con las millas y hacen que anotan la información y no anotan nada, ya que cada vez que me contestaba alguno, nuevamente tenia que contar la historia porque no tenían nada registrado en el sistema. Te dicen lo derivo y te dejaban casi 1 hora esperando o simplemente te cortaban.Les gusta solo a ellos cobrar, siendo que dan un pésimo servicio.Son unos frescos, porque mas encima te cobran multa siendo que son TUS millas y por no contestarte después te cobran más millas de las que te habían dicho (al principio 2.800 y después 6000)
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mis millas, porque por culpa de la inoperancia uno tiene que pagar las consecuencia.
Autor: M.A.