- Peñalolén, Chile
- 14, Diciembre 2021
- Número: 863653
Latam pass venta engañosa de millas
PRESENTE
El pasado 13/12/21 a raíz de aviso de oferta en venta de millas LATAM Pass informado via email del Banco S. ingrese a sitio de la empresa LATAM Pass para evaluar en cuanto me quedaba la compra de 135.000 millas. Luego de indicar la cantidad de millas me indican precio de 1,6 mill. A continuación me solicitan datos de medio de pago e ingreso mi tarjeta. Dado que soy usuario de la plataforma no me fue extraño que no declaran descuento ya que al cambiar millas por pasajes siempre informan descuento en pasos posteriores. Luego de hacer ENTER me indican que la compra ha sido exitosa y me llega aviso. Luego de fallidos intentos de buscar opción de retracto por distintos C. informados por LATAM Pass finalmente concurro a redes sociales donde me mandan mensaje indicando que no tengo derecho a retracto. Esto es una *****a , publicidad engañosa o abuso de poder?… no tengo donde reclamar y el Banco S. se desentiende. Que puedo hacer??
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que reversen la compra, me devuelvan mi dinero y rebajen las 135.000 millas de mi cuanta LATAM Pass.
Autor: C.C.