Viaje con mascota en cabina

Debo decir que LATAM es un pésimo servicio, me hacen viajar de Santiago a Copiapó con mí perrito Yorkshire en cabina sin ningún problema , pero me dijeron que tenía que pagar cuando volviera del viaje y cuando me presento para viajar de Copiapó a Santiago me dice que no puedo viajar con mí mascota teniendo que dejar el perro allá porque tampoco me dan ninguna solución, no entiendo cómo me hacen viajar primero con mí perro en cabina y después me lo impiden, deberían mejorar el servicio, con esto ya no viajare más en LATAM