Me contan mi llamada telefonica

Yo viajaba a Ecuador el 16/3/2020 por motivos del Covid19 no sepudo , pedi dovolucion de mi dinero a Despegar iniciando mi reclamo la sernac ,lo cual rechaso por decir que Latam tiene que revalidar mis ticket , lo cual e llamado una infinidad de veces y despues de ver mi codigo de reserva que es JLWGAL ,y pedir un cambio de ruta pagando diferencias me cortan el telefono.Si Latam tiene mi dinero en sus arcar lo minimo es tratar de llegar a un acuerdo ,o devolucion total del mismo ,y no quedar como una empresa multimillonaria llorando miseria , tanto en medios telivisivos y prensa escrita , ATTEManuel Auirre B