- , Chile
- 04, Enero 2021
- Número: 753620
Cambio de los asientos pagados
PRESENTE
Estoy embarazada. Lo que pasó de ida. Me dieron unos asientos y luego me los cambiaron al entrar al avión. Estuve al final del avión donde pasé horrible.Por eso de vuelta decidí asegurarme y compre asientos para estar más cerca a la entrada.Al hacer check in me cambiaron los asientos más lejos de la entrada. Mi pregunta es: cómo pueden ofrecer un servicio adicional por el cual tengo que pagar si al final ustedes están eligienfo otros asientos.Y como entonces puedo estar segura que a la hora del embarque de nuevo no van a cambiar los asientos?!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Por lo menos asegurarme que no me cambiaran mi nuevo asiento. Ya que la chica de contact center me dijo que mi asiento pagado está ocupado!!
Y por supuesto una compensación económica.
Autor: M.R.