Maletas

El día 28 de Diciembre viajé a Rio de Janeiro vuelo LA 750 - Escala LA 3386. Puesto que un viaje anterior a Colombia, LATAM me rompió la maleta; para este nuevo viaje compré una maleta nueva. Al llegar a Rio de Janeiro advierto la maleta nueva destruida, la tela rasgada por completo, pensé que por el costo ($50.000) podría ser de baja resistencia . Pedí en el Hotel que la echaran a la basura y compré otra en un Mall de Rio, la que me costó $90.000 pesos chilenos, con la idea de que mayor precio podría ser garantía de resistencia. En el vuelo LA 771 de Rio a Santiago la maleta nueva también fue destruida, le sacaron de raíz una rueda y la carcaza completamente quebrada. No me parece justo que por cada viaje uno tenga que comprar dos maletas. Sencillamente no tienen cuidado con ellas. Si los funcionarios tienen una especie de resentimiento social en contra de aquellos que podemos viajar ese no es problema del pasajero, NO SE DESQUITEN CON EL EQUIPAJE. Ese día hubo más de tres pasajeros reclamando por lo mismo. Me dieron un papel con el que ingresé el reclamo, dijeron que me llamarían en 48 horas cosa que no ha ocurrido y ya será una semana. El número de reclamo SCLLA80445 con fecha 05 de enero 2021.