- Pucón, Chile
- 24, Noviembre 2021
- Número: 858685
Sernac Venta de pasaje fraudulento
PRESENTE
Estimados Srs,Compre un pasaje de Sao P. (GRU) a Temuco (ZCO) con código RDCRFO billete electrónico 045-7652070632Al momento de check-in no fue posible utilizarlo pues latam no me permitía embarcar hacia Temuco ( por motivos sanitarios ) ni tampoco utilizar el tramo Sao P. - S. ( por motivos que no me supieron explicar .. )Dicho pasaje al momento de la compra y al momento mismo del viaje ERA IMPOSIBLE de utilizar debido a restricciones sanitarias en Chile las cuales latam debe estar al tanto.Es decir dicho pasaje nunca DEBIÓ estar disponible para su venta puesto que ERAIMPOSIBLE utilizarlo. Yo espero que todo esto sea una equivocación por que de lo contrario seria simplemente un *****a .Ademas de pasar un mal rato, fui mal atendido y fui obligado a comprar otro pasaje para los tramos Sao P. - S. con un valor de US$435 y otro S. - Temuco por $56.000.No requiere mucha mas argumentación para solicitar la restitución del dinero gastado en los pasajes adicionales.Hice el reclamo correspondiente en el sitio de LATAM y la unica respuesta fue que mi solicitud fue rechazada. ninguna explicación. La verdad es que es impresentable.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion del dinero gastado en pasajes adicionales US$435 + $56.000
Autor: F.A.