Autor:

🙁 Negativo

9 Diciembre, 2021 - 09:46
Ninguna persona der Latam se ha contactado conmigo. Simplemente ignoraron el reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 24, Noviembre 2021
  • Número: 858685
Sernac

Latam

Venta de pasaje fraudulento

SEÑORES latam

PRESENTE


Estimados Srs,Compre un pasaje de Sao P. (GRU) a Temuco (ZCO) con código RDCRFO billete electrónico 045-7652070632Al momento de check-in no fue posible utilizarlo pues latam no me permitía embarcar hacia Temuco ( por motivos sanitarios ) ni tampoco utilizar el tramo Sao P. - S. ( por motivos que no me supieron explicar .. )Dicho pasaje al momento de la compra y al momento mismo del viaje ERA IMPOSIBLE de utilizar debido a restricciones sanitarias en Chile las cuales latam debe estar al tanto.Es decir dicho pasaje nunca DEBIÓ estar disponible para su venta puesto que ERAIMPOSIBLE utilizarlo. Yo espero que todo esto sea una equivocación por que de lo contrario seria simplemente un *****a .Ademas de pasar un mal rato, fui mal atendido y fui obligado a comprar otro pasaje para los tramos Sao P. - S. con un valor de US$435 y otro S. - Temuco por $56.000.No requiere mucha mas argumentación para solicitar la restitución del dinero gastado en los pasajes adicionales.Hice el reclamo correspondiente en el sitio de LATAM y la unica respuesta fue que mi solicitud fue rechazada. ninguna explicación. La verdad es que es impresentable.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del dinero gastado en pasajes adicionales US$435 + $56.000
Autor: F.A.
Publicado el Miércoles, Noviembre 24, 2021 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.

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