Cambio de asiento unilateralmente

Con fecha 20 de octubre compre por intermedio de la pagina de Latam asientos en el vuelo LA 69 con destino a Castro Chiloe los numeros E9 - EF " Y DE MANERA UNILATERAL" me los cambiaron dejandonos a mi en otra fila y a mi señora en otra fila es decir totalmente separados y todo esto sin ninguna explicacion . En consecuencia me vi en la obligacion de llamar al Call center de la Latam y presentar el reclamo donde de fui atendido por un ejecutivo el cual me explico que " HABIA SIDO UN ERROR DEL SISTEMA Y QUE ME DABA LAS disculpas CORRESPONDIENTES." Este ejecutivo lo que hizo fue reubicarnos en la Fila 14 .Me siento atropellado ya que de manera brusca y sin motivo me cambiaron los asientos que estan debidamente cancelados con anterioridad no es posible que Latam juegue con sus clientes y pasajeros con algo tan importante como es viajar tranquilo y sin problemas.Al mismo tiempo hago este reclamo porque yo me di cuenta que viajariamos separados en circuentancia que habia comprado asientos junto nunca Latam me llamo para informarme que me habian cambiado los asientos espero que esto no se repita en otros viajeros ya que habla muy mal de esta compañia area LATAMAtentamenteMANUEL HORMAZABAL RODENASCI 5020xxx-xC. 999312132