- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 17, Octubre 2021
- Número: 850029
Equipaje y cambio de fecha en pasajes
PRESENTE
Compre 4 pasajes comprando aparte una maleta grande para cada uno. El vuelo fue suspendido por pandemia y solo hace algunos días logré ponerle fecha de nuevo. Cuando llegaron los nuevos ticket no venían con las maletas; después de muchos llamados (generalmente se corta antes de finalizar el motivo por el que uno llama) me dijeron que ahora no era posible adjuntarlas y que las perdería. He enviado los comprobantes de pago de todas las maletas y los pasajes en los cuales estaban compradas y aún cuando he llamado varias veces por día y he escrito reclamos por la pagina web y twitter no he tenido respuesta. Si las maletas fueron pagadas y van asociadas a los pasajes que me cambiaron NO es posible que las hayan dejado fuera.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que adjunten cada maleta a su pasaje respectivo
Autor: C.G.