- Independencia, Chile
- 31, Octubre 2021
- Número: 853430
Mala gestión del personal
PRESENTE
Con respecto al reclamo, me gustaría agregar que la empresa Latam tiene un pésimo servicio al pasajero, con mi hija llegamos con 3 horas de anticipación para poder embarcarla, una de las funcionarias nos mandó a que hiciéramos fila en atención especial ya que mi hija de 8 años viajaría sola, en cuestión nos tuvieron más de una hora buscando personal que revisara el documento; tanto así que perdimos el vuelo y ahora exijo que mi hija pueda tomar el vuelo al día siguientePésimo servicio de personal, no saben nada, nos mandaron a más de 5 lugares a formar fila sin tener en consideración que la documentación para embarcar a una niña sola se demora mucho más
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me pasen el vuelo para otro día
Autor: S.B.