- Valparaíso, Chile
- 30, Septiembre 2021
- Número: 846464
Vuelo cancelado
PRESENTE
Compre un vuelo ida y vuelta desde santiago de chile hacia la ciudad de calama,Me equivoque en la compra del vuelo de ida y no me di cuenta hasta que ya habian transcurrido un par de dias desde que debia tomarlo (nunca lo tomaria por ser fecha erronea) dejandolo sin importancia al final y al cabo aun tenia el vuelo de regreso, el cual me seguia apareciendo en la aplicacion latam, al momento de querer realizar mi check in, me arrojaba un error sin dar mayor informacion, intente por medio de la paguina sin resultados, por lo que llame y me dijeron que por no tomar el de ida, se da por entendido que tampoco se tomara el de vuelta, perdiendo asi mi dinero y obligandome a tener que comprar otro pasaje, por un valor muy superior al pasaje ya pagado. sin respuesta satisfactoria y con un malestar muy grande hacia la empresa ya que tenia plena confianza en que podria viajar sin inconvenientes de retorno a mi hogar
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La devolucion del pasaje, o algun pasaje en compensacion, o puntos latam
Autor: J.C.