- Quellón, Chile
- 07, Abril 2022
- Número: 887848
Devolucion de pasajes
PRESENTE
Dejo mi reclamo por LATAM, compre pasajes para mi y mi hijo, con un costo de $159.000, se anularon por error los pasajes presentando reclamo y solicitud de restituir los pasajes o el dinero para comprar mismos pasajes, ya que necesito viajar en la fecha comprada, a lo que LATAM devuelve solamente $20.000 por concepto de tasas de embarque, ingrese solicitud, he llamado incontables veces, donde me atienden operadoras de otros paises y no me dan solución alguna, llevo una semana tratando de solucionar el problema y nadie se hace cargo, no hay operadoras disponibles, cuando consultas por el N° de caso dejan el teléfono descolgado para no contestar, considerando que mi vuelo es para la próxima semana.terrible compañía, perdida de dinero, y *****a , no es casualidad que solo se deriven los casos a atención de de wathsapp donde nadie responde.N° caso 39 90 08 17
Objetivo:
Obtener una solucion
solicito se me devuelvan los pasajes o el dinero de los pasajes para comprar otros para la misma fecha (lo cual ya es problema por que cotice los pasajes y ahora sale mas del triple del valor cancelado)
solicito los pasajes comprados
Autor: J.D.