Latam

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.1% Latam

25.0% Iberia

21.1% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% JetSmart

8.3% Aerolineas Copa

Reclamos y resultados similares

Latampass - me quitaron millas

Sernac No Resuelto Cero Resultado. Injustamente me han quitado 93.000 millas. $1.000.000 aproximadamente
Fue un error que cometí en la APP de Latam en mi celular. Faltando un mes y medio para el viaje
Les pedí que dejaran tal como estaba mi salida 19 de Mayo
Me han robado mi viaje. Las millas yo las compraba. No es acumulación Compradas .

Latam - Estafa pagina web

No Resuelto Ninguno. No he recibido solucion alguna

Latam - Error en Programa de Fidelidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Latam se ha comunicado conmigo. Voy a ingresar reclamo en Sernac

Latam - Me dejaron botado en Madrid

Sernac No Resuelto Se Lavan Las Manos. Cuidado porque Latam NO tiene palabra.
El Sernac no ha hecho nada.

Latam - Mala actitud de funcionaria

No Resuelto No Hubo Respuesta. Solo quisiera saber si se hablo con la persona ailin Ortega

Latam - millas latam pass

No Resuelto Aun Lo Estas Viendo - No Resuelto. Pregunte muchas veces pero aun estaba en proceso de resolución qué entre 20 a 30 días recorridoe dijeron

Latam airlines - Cobro excesivo de equipaje

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Lo enviaré al SERNAC debido a que no hay respuesta

Latam - Cambio de fecha a la hora de comprar el pasaje

Resuelto Me Cambiaron La Fecha Sin Costo. Al final por el chat de instagram me ayudaron antes que pasaran 24 hrs de la compra del vuelo y por fin me pudieron a corregir el error sin costo, pero fue una suerte que por ahí me ayudaran! X la app solo me querían cobrar…

latam servicio al cliente - en vez de una maleta bodega de ida y una de vuelta, dos de ida solamente.

No Resuelto Ningún Interes En Solucionar. Solamente Tratar De Cobrar Mas.. Ni en el aeropuerto, primero me dicen "haga el check in y luego va a Latam, al fondo por el pasillo" vamos a que nos atiendan: "no se puede si ya hizo el chechk in" no sabemos que codigo de que maleta...etc
vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.

Latam - No entrega de factura

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto ,por latam

Latam - Robo en mi equipaje

No Resuelto No Resuelto. Siguen pasando los días y aún no he obtenido respuesta a mi caso

Latam - No respeta cuotas sin interés

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Aún no tengo respuesta

Latam - Retraso 3 horas en vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he obtenido respuesta por parte de la aerolínea LATAM

Autor:

Ninguna Respuesta

16 Octubre, 2022 - 21:57

no ha habido correos ni llamadas de parte de latam. Tampoco la indemnización prometida.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Serena, Chile
23, Agosto 2022
Número: 915928

Sernac

Latam

No hubo devolucion del dinero

SEÑORES latam chile

PRESENTE

El avion no despego y hasta la fecha no hay indemnizacion.1) latam LA 106, 3 de agosto, desde stgo a La Serena, 16:48hrs,pasajero:Ariadna Colli Hurtado.2) Vuelo Latam LA 106 , 3 agosto, desde Santiago a La Serena, 16:48hrs, pasajero: Ariadna Valenzuela Colli.Nos cambiaron para el siguiente dia a otro avion donde pudimos viajar el dia 4 de agosto, LA 1146, a las 11:12hrs, Santiago/ La serenaDijeron que me devolverian dinero como indemnizacion por esta situacion pero hasta la fecha no ha habido correos ni llamadas avisando sobre compensacion.Por otra parte al dejar mi vehiculo en estacionamiento del aeropuerto en La Serena, la cuenta asendio en valor y tambien me prometieron que se me pagaria esta suma.Todo esta perdida de tiempo y mal rato, ademas perjudico la salud de mi padre que estanddo en La serena, en situacion de postrado con ACV, requeria que llegaramos ese dia a la Serena(ya qie esta a nuestro cuidado). Al no ser asi, significo conseguir y pagarle a alguien extra que lo cuidara esa noche.Adjunto documentos de respaldo.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensacion economica por el tiempo perdido y el haber tenido que dejar en manos de una cuidadora a mi papa que es postrado y esta con un 3er ACV.

Autor: A.V.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Agosto 23, 2022 - 12:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.