- Punta Arenas, Chile
- 02, Agosto 2022
- Número: 911672
No me dejaron envarcar y me cambiaron el pasaje para el siguiente dia
PRESENTE
Buenos días, mi reclamo es el siguiente: tenía un vuelo a las 8: 40 hoy 02/08/2022, de santiago a punta arenas, llegue 8:15 y no me dejaron embarcar porque mi vuelo ya estaba cerrado y me habían eliminado, sediendoselo a otra persona, yo estoy con mi hija de 10 años, no teníamos equipaje y alcansabamos de lo más bien a subir al avión. Mi molestia es más que nada porque me dieron la solución de viajar mañana 03/08/2022 pero yo no tengo donde quedarme, no tengo más dinero, para comprar comida o pagar un móvil y hospedaje y estoy acá en el aeropuerto tirada sin nada esperando asta mañana y teniendo que pasar la noche y sin poder darle nada a mi hija que comer y donde dormir porque no me dejaron subir al avion, dándome solo la solución que hai vuelo asta mañana. Ruego por favor ver alguna solución, estoy desesperada, angustiada, triste y para que mencionar a mi hija de 10 años. Llamé a distintos números, hable con varias personas y nada es muy frustrantrante quedar sin ningún tipo de apoyo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me embarquen en otro vuelo durante el día, no importa hora, pero que sea hoy. O como me dieron para mañana que me den un hospedaje y me puedan llevar y traer al otro día para tomar mi vuelo
Autor: R.C.